همراه من | Hamrah Man

مدیریت امور سیم کارت
اشتراکی
تعداد دانلود 80,437 بار
اسکرین شات برنامه
اسکرین شات برنامه

توضیح

همراه من hamrah man ، خدمتی جدید از همراه اول است که از طریق آن کلیه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می توانند با مراجعه به پرتال my.mci.ir و یا دریافت اپلیکیشن ایفون همراه من ، به صورت آنلاین از خدمات متنوع ( پرداخت ، خرید و ...  )  غیرحضوری بهره مند شوند.
دسترسی سریع و آسان به خدمات غیرحضوری، صرفه جویی در زمان و امکان دریافت خدمات بدون نیاز به مراجعه حضوری از مزایای سامانه خدمات الکترونیکی همراه من بوده.

امکانات اپ همراه من ایفون :
  • مشاهده و پرداخت صورتحساب پایان دوره و میان دوره و مشاهده صورتحساب‌های قبلی
  • امکان قسط بندی کردن بدهی‌های قبلی ( تقسیط بدهی‌ها )
  • خرید شارژ ، پرداخت صورتحساب و مشاهده شارژ باقیمانده
  • دریافت گزارش کامل ریز مکالمات و خلاصه کارکرد هر دوره
  • فعالسازی ، خرید و مشاهده گزارش کامل مصرف بسته های نوترینو
  • فعال / غیرفعالسازی پیامک های تبلیغاتی و خدمات مبتنی بر محتوا
  • مشاهده و فعالسازی بسته های تخفیفی و هدایا
  • مشاهده تاریخچه پرداخت قبض و خرید طرح ها
  • انتقال اعتبار و افزایش بستانکاری
  • فعالسازی و تغییر سرویس آوای انتظار ( آهنگ پیشواز )
  • نمایش مشخصات مشترک و سیم کارت (PIN/PUK)
  • دسترسی به کدهای دستوری و پرسشهای متداول
  • ثبت درخواست ردیابی گوشی در صورت مفقود شدن و یا سرقت گوشی
  • امکان قطع و وصل خط
  • امکان مشاهده تمامی سیم‌کارت‌های ثبت شده به نام مشترک
  • دسترسی به باشگاه فیروزه ای
  • امکان مشاهده امتیاز و فعالیت در باشگاه 
  • امکان ورود کارت شارژ مخدوش
  • دسترسی آنلاین به پشتیبانی
  • شرکت در نظرسنجی و اعلام نظرات و پیشنهادات
  • و...

راهنمای نصب و استفاده از اپلیکیشن همراه من آیفون
  • پس از دانلود و نصب نرم افزار، ابتدا لازم است مشترک از طریق دکمه ثبت نام، در سامانه ثبت نام نماید.
  • بدین منظور پس از ورود شماره تلفن همراه و تصویر امنیتی، کد فعالسازی به شماره تلفن مشترک پیامک خواهد شد.
  • با ورود کد فعالسازی، مشترک می تواند یک رمز منتخب برای ورود به سامانه تعریف نماید.
  •  با ورود شماره تلفن و رمز منتخب، امکان دریافت خدمات متنوع غیرحضوری از طریق اپلیکیشن و یا پرتال همراه من به نشانی my.mci.ir برای مشترکین فراهم خواهد گردید.

پشتیبانی

تلفن : ۰۹۱۲۹۹۹۰

ایمیل : ۹۹۹۰@mci.ir